Servicio de transporte fluvial en la región Loreto: entre escila y caribdis
Palabras clave:
Transporte fluvial, Informalidad, UsuariosResumen
El transporte fluvial es la modalidad de transporte más empleada en la región Loreto. El principal problema que afecta al sector es el elevado nivel de informalidad que perjudica a sus usuarios, la mayoría de los cuales se encuentra en situación de pobreza o extrema pobreza. El Indecopi, a través de su Oficina Regional en Loreto, ha desarrollado acciones concretas con la finalidad de lograr una protección y una efectiva defensa de los derechos del consumidor, para lo cual, articula esfuerzos con otras instituciones para garantizar un servicio de transporte fluvial de calidad y seguro. El presente artículo describe brevemente la situación actual, los problemas existentes en la región, la intervención del INDECOPI y algunas reflexiones respecto al rol que compete al Estado en este sector.